1.- PAGO:

Tras la petición de reserva, el cliente realizará un pago correspondiente al 40% del total de los días reservados, al nº de cuenta de que dispone Casa Videira. Una vez efectuado el prepago, les pedimos nos manden el comprobante de pago o pedirle a su entidad que nos la envie al mail, casavideira@casavideira.com o por Whatsapp al 615 97 62 23

Dicho prepago, asegura la reserva, tras realizarla le mandaremos comprobante, una vez lo hayamos recibido por los medios indicados. (Asegúrese de guardar el comprobante de reserva, hasta la llegada a la casa).

También se pedirá que quede ingresada la cantidad total de la reserva antes de la entrada a la casa.

2. CAMBIOS Y ANULACIONES:

Si la reserva tuviese que ser anulada, el cliente, podrá solicitar la devolución exceptuando los gastos de cancelación.

Se permiten cambios en la reserva, bajo disponibilidad del alojamiento.

En caso de anulación de la reserva se tendrá derecho a la devolución de las cantidades que se hayan abonado, con las indemnizaciones que resulten de aplicar los siguientes porcentajes al importe del anticipo exigido:

– 40% si la anulación se hace entre 30 antes de la fecha de entrada.

– 60% si la anulación se hace entre 15 días antes de la fecha de entrada.

– 100% si la anulación se hace 7 días o menos antes de la fecha de entrada.

3. CONDICIONES DE LLEGADA:

– La entrada en el alojamiento se puede hacer a partir de las 14h y no más tarde de las 20h. (En caso de prever no llegar a esta hora, el cliente se pondrá en contacto con el alojamiento para indicarle la hora aproximada de llegada, de no ser así, el cliente se arriesga a perder la habitación si otra persona la solicita a partir de la hora de finalización estipulada de entrada en la casa).

Si el cliente no tiene efectuado ningún prepago y no respeta la hora de llegada como fecha límite 20h, estará expuesto a perder la habitación y que se le cobre una noche de estancia.

4. ALQUILER COMPLETO Y EVENTOS:

En el caso de alquilar la casa completa queda estipulado que todas las habitaciones quedarán reservadas para un solo grupo (aunque no ocupen todas las habitaciones). Esto no conlleva el alquiler de las demás estancias de la casa, como la cocina o el salón.

El salón solo se usará para desayunos que se sirven por los propietarios de la casa, así como las comidas y cenas que se contraten con los mismos.

También quedan excluidos todos los anexos, como la bodeguilla, o la carpa, uso de loza, mantelería y demás enseres que no estuviesen contratados en la reserva.

**Los grupos que alquilen la casa completa con uso de salón y cocina, el día de su marcha dejarán todo recogido y lo más limpio posible a como lo encontraron el día de entrada. También se harán cargo de la basura generada en el uso de la propiedad llevándola a los contenedores más próximos.**

En caso de reservar la casa completa, con o sin uso de todos los espacios, se pedirá el ingreso de 300 euros como aval de buenas prácticas, en el caso de que los desperfectos ocasionados superen dicha cantidad, la persona que reservó la casa se hará cargo del importe. El aval debe haber sido entregado 3 días antes de la entrada.

(Este aval será devuelto al mismo nº de tarjeta o cuenta bancaria en los tres días siguientes a la salida, siempre que no hubiese desperfectos en el local en el momento de su alojamiento).

Si los desperfectos fuesen mayores a la cantidad entregada como aval, el contratante de la reserva se hará cargo de asumir los gastos de los desperfectos que se encontraran al hacer la limpieza de la casa.

En caso de celebraciones (bodas, bautizos, comuniones) en horario de tarde-noche, es imprescindible el alquiler de todas las habitaciones de la casa.
No se devolverá nada en caso de reserva completa de la casa.